2026年8月4日上午10时30分，我行雁塔支行隔壁临街商铺浓烟四起，一名商户慌张冲进网点求助。
险情发生后，网点第一时间启动消防安全应急预案。大堂经理李毕迅速取出干粉灭火器，立刻跟随求助商户奔赴起火商铺。抵达现场后工作人员发现，店铺后方为起火核心区域，火势正猛烈燃烧，周边还堆放大量电动车电池，若火势持续扩散极易引发爆炸，存在极大安全隐患。
      面对险情，支行员工沉着冷静，熟练拔除灭火器保险销，对准火焰根部精准喷射，同时指导商户正确使用消防器材开展协同扑救。在我行员工与周边热心商户共同配合下，短短数分钟便成功扑灭全部明火，有效阻断火势蔓延，随后消防救援人员抵达现场开展后续处置工作，未造成人员受伤与更大财产损失。
险情平息后，商户对支行员工挺身而出的灭火行为连连致谢，围观群众也纷纷点赞。该行支行长肖樱同志表示，守护周边群众、商户生命财产安全是银行员工分内之责，支行长期常态化组织消防实操演练，持续抓实抓细案防与安全生产工作，日常反复练习的应急处置技能，在本次突发险情处置中发挥了关键作用。? 此次火情快速、稳妥处置，充分检验了雁塔支行消防安全管理与应急处置能力，展现出一线员工临危不乱、见义勇为的良好精神风貌。下一步，雁塔支行将以本次事件为契机，持续常态化开展消防、安防应急培训演练，不断强化全员安全防范意识，以实际行动筑牢安全防护防线。